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Reference
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Il servizio di assistenza bibliografica e reference è disponibile per tutti gli utenti iscritti.

Il reference è prevalentemente un servizio di istruzione e orientamento per rendere sempre più accessibili le risorse bibliografiche possedute dalla biblioteca sui vari supporti (cartaceo, on line e banche dati su cd rom). Tale servizio nasce e si sviluppa con l'obiettivo di soddisfare l'esigenza e la richiesta di informazioni in costante crescita da parte dei fruitori della biblioteca.

Il personale fornisce informazioni sui servizi, orienta il pubblico verso le sezioni della biblioteca più adatte a specifici bisogni.

Reference

L'attivazione di questo servizio nasce dalla volontà di educare tutti gli utenti della biblioteca ad un migliore utilizzo delle risorse a loro disposizione. Grazie ad una serie di interviste svolte nel corso dell'anno ci si è resi conto che la difficoltà nell'interagire con il catalogo, con le banche dati e soprattutto con i repertori cartacei si manifesta diffusa fra studenti ed esterni. Il nostro obiettivo, dunque, è raggiungere in modo capillare il più ampio bacino d'utenza.

Le informazioni possono essere sia di orientamento generale che di vera e propria consulenza bibliografica, dalla modalità di accesso ai documenti alle informazioni contenute nei documenti stessi.

Il servizio si prefigge di pubblicizzare e incrementare l'uso dei repertori e degli strumenti bibliografici in generale di cui la biblioteca è in possesso.
Gli strumenti, a cui lo staff della biblioteca farà ricorso, sono i seguenti:

  • I repertori bibliografici cartacei
  • La pagina web della biblioteca
  • Le risorse presenti sul Web
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